- Cactevo オンラインショップ

販売業者: JVコーポレーション株式会社
運営統括責任者名: 杜吉克仁
郵便番号: 141-0031
住所: 東京都品川区西五反田1-26-2五反田サンハイツビル2F
商品代金以外の料金の説明: ・銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様にてご負担ください。
・お客様都合による返品の場合、返品手数料をご負担いただきます。
申込有効期限: ・銀行振込をご利用の場合、「ご注文受付メール」にてお振込先口座をご案内いたします。ご案内後1週間以内にお支払いをお願いいたします。
・お支払いがない場合には、自動的にキャンセルとなります。
・万が一、ご注文の商品が品切れとなってしまった場合は、メールにてお知らせいたします。再入荷が可能な際には、入荷予定についてもメールにてご案内いたします。
不良品: 原則としてお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承ることができません。
ただし、以下の場合に限り、キャンセル・返品・交換を承ります。

■破損、誤送の場合
商品が破損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

■初期不良の場合
ご購入商品に不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社にて商品の状態を確認のうえ、同製品あるいは同等品と交換、もしくはご注文のキャンセルを承ります。
なお、確認にはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下の条件をすべて満たしている場合に「初期不良」として取り扱いをさせていただきます。
・お届け時の送り状控えをご提示いただけること（返品時はコピーでも可）。
・商品と同梱の納品書をご提示いただけること（返品時はコピーでも可）。
・付属品（パッケージ・取扱説明書・同梱書類など）がすべて揃っており、損傷がないこと。
・落下や衝撃など、お客様による不適切な取り扱いがないこと。
・商品仕様書に記載の使用条件や注意事項を逸脱したご利用がないこと。
・お客様による情報の書き換え、改造、変更などが行われていないこと。
・シリアルナンバー、バーコードなどに欠損・破損がないこと。
・パッケージ・シール・納品書など、印刷物に改変がないこと。
・保証期間内であること。

【保証期間について】
・初期不良による交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
・保証期間は、商品がお客様のお手元に届いた日から起算いたします。
・保証期間内であっても、交換対応には、上記「初期不良の場合」の条件をすべて満たしている必要があります。
・条件を満たしていると当店が判断した場合、同一商品または同等品と交換させていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: 銀行振込をご利用の場合、入金確認後7日以内に発送いたします。

お支払い方法: クレジットカード決済（VISA ダイナースマスターカード JCB アメリカン・エキスプレス）、Amazon Pay、PayPay、銀行振込（振込手数料はお客様にてご負担ください。）
お支払い期限: 7日以内
返品期限: 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り返品を承ります。
返品送料: ・当社理由による返品（初期不良・誤配送など）：当社が負担いたします。
・お客様都合による返品：返品送料はお客様のご負担となります。
サービス名: Cactevo オンラインショップ
電話番号: 03-6416-0583
公開メールアドレス: info@cactevo.jp
ホームページアドレス: https://cactevo.shop-pro.jp/

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